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¿Tienes Alguna duda?

 

¿Cómo sumo miglia?

Cada consumición en Gelati Dino genera MIGLIA. Por cada euro sumas 100 miglia y vas avanzando hacia un nuevo destino en nuestro viaje por Italia.

 

¿Puedo acumular puntos y canjear mis premios en todas las Gelati Dino?

Podrás acumular miglia en todas las Gelati Dino de España excepto Zaragoza, Santa Margarita (Roses), Espai Girones (Girona) Calafell (Costa Dorada), CC La Roca Village, CC CINESA (Barcelona).

 

¿Cuándo caducan los premios que consiga con mi tarjeta AMICI?

Todos los premios que consigas tienen una fecha de validez de 1 mes desde que lo recibes, pero esperamos verte antes!


¿Qué hago si tengo una incidencia o error con un premio?

Envíanos un mail con la incidencia y tu mail de registro a info@gelatidino.com para poder revisarlo; en caso de que el problema sea un cupón por favor incluye la información de dicho cupón.


¿Dudas con la suma de miglia?

Si crees que tus miglia no se han sumado o han disminuido puede deberse a que hayas cambiado de nivel o que tu tarjeta por motivos de cobertura tarde en actualizar.

Si tras pasado 24h sigues sin recibir tus miglia escríbenos a info@gelatidino.com con la siguiente información: email de registro, ticket de compra, puntos actuales en tu tarjeta y  Gelati Dino donde se realizó la consumición para que podamos verificar la información y ver lo ocurrido.


¿Qué pasa si pierdo o elimino la tarjeta AMICI de mi wallet?

Non preoccuparti!! Podrás volver a conseguirlo aquí.

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